Bestillingsfrister og ruter
For leveringer i Oslo, Lørenskog, Lillestrøm, Hagan, Asker, Bærum (Mandag-Fredag).
Bestilling før kl. 10:00 levering samme dag.
Bestilling før kl. 14:00 virkedagen i forveien hvis ønske om tidlig levering neste dag.
For leveringer i Drammen, Vestfold og Follo/Moss (Mandag-Onsdag-Fredag).
Bestilling før kl. 14:00 virkedagen i forveien.
Unntak Hønefoss som leveres kun torsdager.
Unntak Sandefjord/Stokke som leveres kun onsdager.
For leveringer Nordover -Gardemoen/Kløfta/Jessheim/Dal (Tirsdag og Torsdag).
Bestilling før kl. 14:00 virkedagen i forveien.
Unntak Vormsund, Årnes, Bjørkelangen, Råholt, Blaker, Jessheim, Sørumsand leveres kun tirsdager.
Ordre med verdi under kr. 3 000,- ekskl. mva blir belastet med leverings gebyr på kr. 350,-
Ordre med verdi under kr. 1 000,- ekskl. mva blir belastet med leverings gebyr på kr. 550,-
Slike ordre kan hentes gebyrfritt.
Lørdagslevering:
Vi tilbyr lørdagslevering i følgende område: Oslo, Bærum, Lillestrøm sentrum, Gjelleråsen, Lørenskog, Skedsmokorset. Alle andre kunder kan hente hos oss mellom kl. 9:00-10:00 etter avtale. Ordren må være inne senest kl. 09:00 lørdag morgen og sendes inn via nettbutikk.
Bestiller du via telefon eller e-post for levering lørdag må vi motta ordren på hverdager mellom kl. 08:00-16:00.
Alle lørdagsleveranser blir belastet med et leveringsgebyr på kr. 350,-
Reklamasjon og retur
Alle reklamasjoner må varsles Carl Evensen sitt kundesenter senest 2 virkedager etter leveringsdag.
Dette gjelder for reklamasjon ved avvikstyper som f.eks. transportskade, feillevert vare, holdbarhetsavvik. Det er ikke returrett på feilbestilte varer, da det er kundens ansvar å sjekke mottatt ordrebekreftelse ved nettbestilling.
Fryse-, kjøle- og skaffevarer (spesielt bestilte varer) tas ikke i retur med mindre feil eller skade oppdages senest innen 24 timer og meldes fra til kundesenteret. Dokumentasjon og lot-nr. kreves før avtalt retur og kreditering vil skje. Varer som blir returnert uten forhåndsgodkjennelse blir ikke kreditert. Oppdages avvik på leveringstidspunktet kan dette sendes direkte i retur med sjåføren. Vi henter retur på tomme fat og restaurantkasser etter avtale.